Asesoramiento & Servicios
Benefíciese en cada fase de nuestro asesoramiento competente
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Asesoramiento en procesos de negocio – Conocimiento consolidado en el sector para el éxito de su negocio
Nuestros expertos de CSB analizan conjuntamente con usted los procesos de su empresa y evalúan su potencial de optimización. Basándonos en los resultados de estos análisis de rendimiento y optimización así como en sus objetivos empresariales estratégicos, desarrollamos un concepto de solución individualizado. Los objetivos principales son aumentar la eficiencia de su empresa y aprovechar todos los potenciales de optimización. Los enfoques de la solución ya contienen un plan de implementación concreto en materia de funcionalidad y configuración de los procesos. Este procedimiento lo aplicamos para programas de optimización y proyectos greenfield.
Realización – Eficiente y seguro desde el concepto hasta la puesta en marcha real
Nosotros llevamos a cabo el control de la realización de su proyecto de forma eficiente y segura. Nuestros asesores están presentes en todo el mundo, y realizan su proyecto con presencia regional y experiencia internacional. Basándonos en sus objetivos empresariales, definimos conjuntamente los objetivos del proyecto, sobre los que medimos continuamente el éxito del mismo. La metodología de proyectos de CSB nos permite también implementar proyectos exigentes en un plazo de tiempo muy breve, así como reemplazar islas de información y sistemas antiguos de forma segura.
Asesoramiento en automatización – Conocimiento de procesos específico del sector como factor de éxito
La automatización de producción y logística es rentable. En muchos casos, existen ya soluciones de automatización estándares muy buenas, pero éstas a veces no ofrecen resultados óptimos. Aquí es dónde entra en juego el asesoramiento en automatización de CSB. Gracias a nuestra dilatada experiencia en los ámbitos de Alimentación, Químico, Farmacéutico y Cosmético, conocemos al detalle los procesos y las soluciones de automatización tanto en producción como en logística interna. Esto nos permite implementar con éxito conceptos de automatización óptimos junto con expertos en TI, proveedores de sistemas de control así como fabricantes de tecnología de almacenamiento y transporte.
Formación de usuarios – Adaptada individualmente a su nivel de conocimiento
Promovemos continuamente su formación y perfeccionamiento. Aprenda directamente in situ cómo utilizar su CSB-System de forma efectiva en su empresa! Desde cursos de formación básica y avanzada hasta cursos especiales - nuestra amplia oferta de cursos de formación se adapta a su sector, a sus necesidades y a su nivel de conocimiento individual.
Soporte 24/7 – La solución de todo incluido para sus consultas de soporte
Alrededor del mundo, las 24 horas del día: Nuestro soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana está a su disposición en cualquier momento y en todo el mundo. Los equipos especializados de hotline están bien preparados para todas las situaciones, respondiendo a sus preguntas de forma rápida y cualificada. Por supuesto, ofrecemos nuestros servicios de soporte en todos los idiomas estándar del proyecto y en el idioma nacional respectivo.
Para contactar con nuestro departamento de Soporte:
E-mail: hotline@csb.com
Teléfono: +34 973 282738
Fax: +34 973 281505
CSB Cloud Service - Más tiempo para el negocio principal con el software en la nube
Los denominados procesos de negocio “en la nube“ están siendo muy demandados en la actualidad. Los usuarios en TI de cualquier tamaño de empresa y sector están aprovechando cada vez más las oportunidades asociadas con el cloud computing, ya que la nube garantiza que el funcionamiento del software sea sencillo, seguro y económico.
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